A seguir, você encontra tudo o que precisa saber sobre como funciona a cobrança, formas de pagamento e o que acontece quando você ultrapassa o limite do plano.
Formas de Pagamento Aceitas
Atualmente, o Smart Player trabalha com pagamento exclusivamente via cartão de crédito, oferecendo duas modalidades:
À vista, para contratos anuais.
Mensal recorrente, conforme as opções disponíveis no momento da contratação
Isso garante rapidez no processamento, segurança na cobrança e zero interrupções no seu serviço.
O que acontece se você exceder o limite do plano?
Não há motivo para preocupação. Caso você esteja chegando próximo ao limite ou ultrapasse os recursos incluídos no seu plano, o Smart Player informará você com antecedência.
Como funciona na prática?
Você receberá um e-mail de aviso quando estiver perto de atingir ou ultrapassar o limite de:
Armazenamento
Banda
Recursos especiais, caso aplicável
Essa comunicação permite que você se organize sem interrupção do serviço.
Posso expandir meu plano?
Sim. A qualquer momento você pode:
Contratar planos adicionais
Aumentar banda
Aumentar armazenamento
Migrar para um plano superior
Basta falar com seu gerente de contas ou no chat da plataforma, que iremos orientar sobre a melhor opção conforme seu crescimento e necessidade.
Por que existe cobrança adicional?
O Smart Player utiliza infraestrutura profissional baseada em tecnologias de alto desempenho (AWS + sistemas de streaming HLS/DASH), garantindo:
Velocidade de carregamento
Segurança
Alta disponibilidade
Suporte nativo a IA
Para manter essa experiência premium, cada plano possui limites de consumo. Quando esses limites são excedidos, é necessário contratar capacidade adicional.
Resumo Rápido
Item | Como funciona |
Pagamento | Cartão de crédito (à vista ou recorrente) |
Quando chega no limite | Você recebe aviso por e-mail |
Se ultrapassar | Pode contratar planos adicionais a qualquer momento |
Quem ajuda? | Seu gerente de contas/suporte |
Risco de interrupção? | Sim, caso atingir o limite contratado. |