Facebook Meta Business
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      Como criar um WABA com número próprio no Facebook

      Neste guia, você vai aprender como criar sua conta no Facebook Business, configurar um número próprio no WhatsApp Business (WABA)

       

      ⚠️ ATENÇÃO IMPORTANTE

      Se você já possui uma conta Meta Business Manager e um número de telefone que deseja usar com seu agente de IA, não é necessário criar uma nova conta WABA agora.

      Basta atribuir um de nossos operadores como administrador da sua conta Meta para que possamos buscar as credenciais necessárias.
      👉 Clique aqui para ver o passo a passo

      1. Para criar um WABA do zero acesse o Meta Business Suite (Gerenciador de Negócios da META)


      • Entre em https://business.facebook.com e faça login com sua conta do Facebook.

      • Caso ainda não tenha um Gerenciador de Negócios, será solicitado criar um portfólio empresarial.

      • Nome da conta/empresa: insira o nome da sua empresa (ex.: "Help - Agently")

      • Seu nome e E‑mail comercial: confirme seus dados para comunicação futura.

      Dica: este portfólio ficará visível apenas para administradores adicionados ao seu negócio.

      2. Confirme seu email comercial

      • Após criar a conta, acesse sua caixa de entrada do e-mail cadastrado.

      • Encontre a mensagem enviada pelo Business Manager (assunto: "Please confirm your email address").

      • Clique em Confirm now para validar seu e-mail.

      Importante: só será possível avançar após confirmação de e-mail.

      3. Abra as Configurações do Negócio

      • No Business Manager, clique no ícone de engrenagem (Configurações) no canto inferior esquerdo.

      • Clique em Adicionar e escolha Criar conta de WhatsApp Business.


       4. Adicione uma nova conta

      • Clique em Adicionar e escolha Criar conta de WhatsApp Business.
      • Clieque em crie uma nova conta do WhatsApp Business.

      5. Preencha os dados da empresa

      • Informe Nome da empresa.
      • Insira uma categoria de sua empresa.
      • Uma descrição do negócio (opcional)

        6. Informe o novo número de telefone

          • Selecione o país (ex.: Brasil +55).

          • Digite o número de WhatsApp que vai utilizar no WABA (sem espaços ou traços).

         

        ⚠️ Atenção importante sobre o número de telefone
        O número que você deseja usar na criação da conta WABA não pode estar vinculado a nenhum WhatsApp ativo — seja pessoal (comum) ou Business.

        Se o número já estiver sendo utilizado, será necessário desconectar ou excluir a conta existente antes de continuar.
        Isso pode ser feito acessando o app do WhatsApp no celular e seguindo o caminho:
        Configurações > Conta > Excluir minha conta.

         

        7. Verifique o número para liberar e pronto!

        • A conta aparecerá listada em Contas do WhatsApp e estará disponível para uso.
        • Clique em "Unverified e verique o número.

        A conta aparecerá listada em Contas do WhatsApp e estará disponível para uso.

        Pronto! Seu WABA está criado e liberado para uso.
        Assim que o número estiver verificado, sua conta já estará ativa dentro do Business Manager e pronta para ser integrada a um painel, plataforma ou agente de IA.


        Ainda tem alguma pergunta? Não se preocupe, estamos disponíveis para ajudar em todas as etapas. Sempre há alguém pronto para atender você! Se tiver alguma dúvida, é só nos chamar pelo chat ou WhatsApp. Conte com a gente.